尊敬的用戶:
為響應(yīng)市場監(jiān)管總局關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序整治的相關(guān)要求,進(jìn)一步規(guī)范平臺信息發(fā)布行為,保障采購商與供應(yīng)商的合法權(quán)益,現(xiàn)就平臺內(nèi)“大小字廣告”相關(guān)問題作出如下提醒,請各位用戶自查并規(guī)范執(zhí)行。
一、什么是“大小字廣告”?
“大小字廣告”是指在推廣內(nèi)容中:用醒目的大字突出展示吸引性內(nèi)容(如“廠家直供”“低價(jià)批發(fā)”“現(xiàn)貨速發(fā)”等),卻將重要限制條件或不利信息以極小字體、弱對比顏色或不易識別方式進(jìn)行隱藏或弱化展示(如起訂量、適用范圍、附加費(fèi)用等),從而導(dǎo)致采購方產(chǎn)生誤解的行為。
通俗來講就是“大字畫餅、小字埋雷”,此類行為屬于虛假或引人誤解的廣告宣傳,違反相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則。
二、平臺合規(guī)要求
用戶在發(fā)布產(chǎn)品信息、產(chǎn)品主圖和詳情圖、店鋪宣傳文案等內(nèi)容時(shí),需遵循以下規(guī)范:
1. 信息必須清晰完整,不得刻意弱化關(guān)鍵條件
不得通過以下方式隱藏或弱化關(guān)鍵信息:
使用過小字號、模糊字體
使用與背景相近顏色降低可讀性
將限制條件放置在不顯眼位置
涉及內(nèi)容包括但不限于:
產(chǎn)品性能限制
起訂量 / 供貨條件
發(fā)貨范圍 / 發(fā)貨周期
售后范圍 / 免責(zé)條款
2. 交易前置條件必須明確展示
在涉及價(jià)格、優(yōu)惠、合作條件時(shí),應(yīng)清晰說明:
起訂量要求
優(yōu)惠適用范圍及期限
付款方式限制
是否包含運(yùn)費(fèi) / 稅費(fèi)
售后或服務(wù)限制條件
不得通過“隱藏說明”的方式誤導(dǎo)采購方。
3. 禁止使用絕對化宣傳用語
不得使用“第一”“首選”“首創(chuàng)”“最佳”“行業(yè)領(lǐng)先”“全網(wǎng)最低”等絕對化用于或類似表述。涉及銷量、排名、市場占有率等內(nèi)容,應(yīng)真實(shí)、可驗(yàn)證。
4. 核心信息必須“同等可見”
涉及產(chǎn)品性能、規(guī)格參數(shù)、供貨能力、優(yōu)惠條件、售后保障等關(guān)鍵信息時(shí),必須保證展示清晰、易于識別,不得通過字號、顏色或位置進(jìn)行弱化或規(guī)避說明,確保采購方能夠清晰、完整識別所有關(guān)鍵信息。
三、常見違規(guī)示例(請對照自查)
以下為平臺常見“大小字廣告”問題示例:
1. 大字:廠家直供 低價(jià)批發(fā) 小字:低價(jià)僅限1000件以上,零散采購不享受優(yōu)惠,不包郵
2. 大字:正品保障 假一賠十 小字:僅限平臺認(rèn)證廠家產(chǎn)品,其他商品不適用
3. 大字:現(xiàn)貨速發(fā) 當(dāng)日發(fā)貨 小字:僅限部分區(qū)域,其他地區(qū)3-7天發(fā)貨
4. 大字:質(zhì)保三年 終身維護(hù) 小字:僅核心部件三年,其他配件不在范圍內(nèi)
上述行為均屬于:重要條件未充分告知,易引發(fā)誤解。
請各位用戶務(wù)必高度重視,及時(shí)自查店鋪內(nèi)所有推廣內(nèi)容,對存在上述誤導(dǎo)性“大小字”問題的,請立即整改。
我們將持續(xù)加強(qiáng)審核與監(jiān)測,對違規(guī)行為將依法依規(guī)采取提醒、下架、限制推廣等措施,情節(jié)嚴(yán)重的將上報(bào)監(jiān)管部門處理。
共建合規(guī)、誠信的平臺環(huán)境,是我們的共同責(zé)任,感謝您的理解與配合!
供應(yīng)商網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
2026年4月
