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主要做穩(wěn)了 一般都不能跟進(jìn)他都找你的
時(shí)間一長就聯(lián)系一下。發(fā)發(fā)朋友圈讓他看到你。
時(shí)不時(shí)問下情況
多打電話
1.按照規(guī)模大?。捍罂蛻?、中客戶、小客戶
2.從采購角度分:一直從中國采購的客戶、經(jīng)常從中國采購的客戶,偶爾從中國采購的客戶
3. 從客戶性質(zhì)分:采購商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、品牌進(jìn)口商、個(gè)人消費(fèi)等
4. 從國家區(qū)域分:
歐洲買家:作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍W洲人對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、認(rèn)知、環(huán)保、節(jié)能等多方面特別注重,往往高于對(duì)價(jià)格的關(guān)注。
北歐人還有一個(gè)特點(diǎn)就是不善言辭,話很少,但都關(guān)鍵到位
北美買家:喜歡物美價(jià)美的產(chǎn)品,喜歡新奇特的產(chǎn)品,容易接受各種類型的產(chǎn)品,對(duì)價(jià)格一般關(guān)注
南美買家:對(duì)價(jià)格比較在意,喜歡談價(jià)還價(jià),會(huì)對(duì)比各家價(jià)格再定奪,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求不是那么高
中東買家:對(duì)價(jià)格和質(zhì)量都比較重視,常常會(huì)要求特別低的價(jià)格
亞洲買家:韓日對(duì)質(zhì)量要求比較高,同時(shí)也要求低價(jià)。港臺(tái)對(duì)質(zhì)量和價(jià)格同樣也是既要質(zhì)好又要價(jià)好。
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我司是一家專注于東南亞國際物流運(yùn)輸公司,多年來憑借***的管理理念和豐富的
行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專注于東南亞國際運(yùn)輸(海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)或聯(lián)運(yùn))、承接各種疑難雜
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一個(gè)月至少跟客戶聊一次天,比如聊下產(chǎn)品體驗(yàn),未來***景
每天必行問好,刷存在感,每月咨詢公司后續(xù)用量
關(guān)注客戶動(dòng)態(tài),如有可以幫助的地方,及時(shí)主動(dòng)的提供幫助,讓客戶心生感激!鞏固合作關(guān)系;其次定期的保持問候,遇到客戶在忙,不方便時(shí)候,問候到了,不再打擾,遇到客戶有空愿意聊的時(shí)候,就趁著機(jī)會(huì)多聊吧,聊產(chǎn)品也好,聊生活也好,怎么開心怎么聊;另外可以關(guān)注客戶所有市場情況,也就是幫客戶找生意,都給客戶送錢了,客戶沒理由不感謝你的!
不能太頻繁的聯(lián)系
定期打電話反饋使用情況、發(fā)信息,節(jié)假日短信祝福
首先詢問老客戶的產(chǎn)品使用情況如何,然后看老客戶對(duì)于自己的產(chǎn)品是否滿意,如果滿意表示感謝,如果不滿意確定好是哪方面不滿意。并告知客戶我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn)!感謝留下寶貴的意見!
多多上門走訪
不時(shí)地問候。
繩之以法 威之以理 動(dòng)之以情 誘之以利 方能無往不勝
隔斷時(shí)間跟進(jìn)一次
偶爾聯(lián)系一下唄
店里有活動(dòng)了可以聯(lián)系一下,根據(jù)進(jìn)貨頻率來回訪 不要無緣無故打擾,我們基本都是客戶打電話讓過去我們就過去,別的時(shí)間不怎么聯(lián)系的!
微信或者電話跟進(jìn)
可以問他使用的怎么樣了 感覺好不好 你要表達(dá)出來你很關(guān)心他的樣子就行了 然后節(jié)假日發(fā)一些祝福什么的
多打電話,多聯(lián)系客戶
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